SEGNALAZIONE GUASTI SERVIZIO PUBBLICA ILLUMINAZIONE

Giovedì 19 Aprile 2018 21:47

News

Le segnalazioni di guasti e/o malfunzionamenti di lampioni potranno essere inviate anche a Siram S.p.a.

Per segnalare un lampione guasto o spento occorre indicare:

1. Indirizzo (via, strada, viale, piazza, incrocio,etc...);

2. numero civico;

3. numero identificativo del lampione (indicato in apposite targhette apposte direttamente alla base dei pali o applicate al muro in corrispondenza di lampioni che fossero fissati alle facciate degli edifici).

Per le segnalazioni di urgenza è a disposizione un numero verde attivo 24h su 24, 365 giorni all'anno:

NUMERO VERDE 800 011 193

Per le segnalazioni di urgenza è a disposizione un numero verde attivo 24h su 24, 365 giorni l’anno:
Vengono considerate situazioni di urgenza/pericolo, a giudizio dell'operatore che riceverà la segnalazione, le
seguenti casistiche per le quali sarà attivato il pronto intervento:
· presenza di scintille, archi elettrici o fiamme in prossimità del complesso illuminante o del quadro
elettrico;
· elementi di impianto in tensione;
· apparecchio di illuminazione parzialmente staccato dal sostegno o dall'ancoraggio a muro;
· palo pericolosamente inclinato;
· palo caduto a terra;
· intero quartiere/via al buio;
· incidenti stradali che coinvolgano sostegni, linee, apparecchi, quadri di comando e protezione;
· calamità naturali che producano gli effetti dei punti precedenti.

Per tutte le altre segnalazioni, non comprese nel precedente elenco, è a disposizione anche un indirizzo di posta
elettronica:

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le segnalazioni inviate tramite email saranno comunque trattate come segnalazione di guasto.